Политика оплаты и возвратов
Настоящая политика регулирует условия оплаты и возврата средств при использовании платных функций и подписок в боте Cuotiz.
Отсутствие возвратов
Все платежи за подписки в боте Cuotiz являются окончательными и не подлежат возврату.
Пользователь соглашается с этим условием в момент оформления оплаты. Возврат средств не осуществляется даже в случае досрочного отказа от использования сервиса или по субъективным причинам (например, «не понравилось», «передумал» и т.п.).
Обработка платежей
Приём и обработка всех платежей осуществляются через официального платёжного агрегатора — YooMoney (ООО НКО «ЮМани»).
Бот Cuotiz не хранит и не обрабатывает платёжные данные пользователей напрямую. Вся финансовая информация передаётся и обрабатывается в защищённой среде YooMoney в соответствии с требованиями законодательства РФ и международными стандартами безопасности (PCI DSS).
Ответственность
Администрация бота Cuotiz не несёт ответственности за:
- технические сбои, ошибки или задержки со стороны платёжного агрегатора (YooMoney);
- неправильно указанные пользователем данные при оплате;
- блокировки или ограничения, наложенные банками или платёжными системами.
В случае возникновения вопросов, связанных с оплатой (ошибочные списания, дублирование платежей и т.п.), пользователь должен обращаться в службу поддержки YooMoney.
Изменения в политике
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику оплаты. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице.